2017年3月25日のメッセージ

2017年3月25日
【全店へ朝一のFAX】

おはようございます。
朝はまだまだ寒いですね。
皆さん、毎日忙しくサロンワークをして頂いていると思います。
お客様はなぜ今日、ここに来られているんだろう?って考えた事ありますか?
予約をしているからでしょうか?なんとなくなんでしょうか?
絶対に違いますよね。予約をしたのも、ここに来たのも必ず理由が
あるはずです。
その理由も、直接的な理由と潜在的な理由があるはずなんですね。
定期的に必ず来られる方も、ただ習慣でこられているのではなく、必ず
そこには理由があります。
そこを見つけてあげて下さいね。 それを見つけられるかどうかで全く
する事も変わります。考える立ち価値も変わります。 そして何よりも
お客様との信頼関係が変わるんですね。
お客様の心の中を深くまでのぞいてみる事が本当に大切だと思いますよ!
今日も元気に笑って、大きな声、大きなアクションで行きましょう!
よろしくお願いします!

角 昌司